Der Kundenbereich bei Ihrer Hausverwaltung in Hattingen
Sehr geehrte Kunden,
Ihr Kundenzugang steht Ihnen ab sofort wieder zur Verfügung.
Wir überarbeiten und verbessern unsere Seite regelmäßig. Nun steht Ihnen unser Kundenportal in optisch veränderter Form, aber mit den gleichen Daten und Unterlagen wie zuvor zur Verfügung. Hier erhalten Sie auch Updates und Informationen über neue Funktionen.
Der Kundenbereich bei Ihrer Hausverwaltung in Hattingen
Sehr geehrte Kunden,
Ihr Kundenzugang steht Ihnen ab sofort wieder zur Verfügung.
Wir überarbeiten und verbessern unsere Seite regelmäßig. Nun steht Ihnen unser Kundenportal in optisch veränderter Form, aber mit den gleichen Daten und Unterlagen wie zuvor zur Verfügung. Hier erhalten Sie auch Updates und Informationen über neue Funktionen.
Die Nutzung des neuen Portals
Nutzen Sie unser neues Kundenportal und greifen Sie auf Ihre Daten zu.
Anmeldung: Die Anmeldung erfolgt über die Felder „Benutzername“ und „Passwort“. Nach erfolgreicher Anmeldung werden Sie auf die Seite „Home“ weitergeleitet, dort haben Sie die Auswahl zwischen „Lieferant“ und „Verträge“. Sofern Ihre Anmeldung beide Zugänge zulässt, bspw. wenn Sie eine Auslagenerstattung erhalten haben, sind Sie bei uns im System auch als Lieferant hinterlegt.
Arbeiten mit ALCO-Connect
Nach der Anmeldung erhalten Sie Zugriff auf Ihre Daten. Nach dem Klick auf die Karte „Verträge“ haben Sie die Möglichkeit, sich Ihre Stammdaten anzusehen. Sollten Sie mehrere Einheiten / Verträge bei uns besitzen, haben Sie unter den Stammdaten die Möglichkeit, den entsprechenden Vertrag auszuwählen. Rechts neben den Stammdaten finden Sie einige Buttons, welche Sie zu weiteren Stammdaten sowie zu den Objektdokumenten bringen.
Bei den Objektdokumenten müssen Sie über die Dropdown-Liste den entsprechenden Ordner auswählen und auf „Ordner wählen“ drücken. Anschließend können Sie sich die entsprechenden Dokumente anzeigen lassen.
Wenn Sie sich die Buchhaltung oder die Beschlüsse der WEG anzeigen lassen wollen, müssen Sie, wenn Sie auf Ihren Stammdaten sind, in der oberen Zeile auf „WEG-Informationen“ klicken.
Bei den Beschlüssen können Sie sich den Beschlusstext durch Klicken anzeigen lassen. In der Buchhaltung können Sie ein bestimmtes Konto durch Klicken auf das Konto anzeigen lassen. Ist hinter einer Buchung ein Beleg, so wird die Buchung in blauer Schrift angezeigt. Mit einem Klick auf die Buchung (auf dem blauen Schriftzug) wird der entsprechende Beleg angezeigt.
Zutritt mit Benutzername und Kennwort.
Der Zutritt kann von jedem Endgerät (PC, Tablet, Smartphone) erfolgen. Zur Navigation im Kundenbereich bitte in Ihrem Browser Skripte und Cookies aktivieren.